知名投诉人杰西卡·亚尼夫（现又名杰西卡·辛普森）于 2020 年 9 月撤销了对温哥华美容院的两项投诉。
出生时生理性别为男性，但现在自认为是女性的亚尼夫，于2019年初对温哥华的两家美容沙龙——She Point Beauty Studio和Top Touch——提起投诉。这两家沙龙均由移民背景的女性经营。这两位女性以缺乏经验、个人不适、安全顾虑、缺乏培训和/或宗教信仰为由，拒绝为亚尼夫提供“巴西式”比基尼脱毛（即女性私处脱毛）。
2019年10月，人权法庭驳回了雅尼夫的三项投诉，并指出“人权立法并未要求服务提供者为他们未经培训且未经同意的生殖器部位进行脱毛”。法庭还认定，投诉人杰西卡·雅尼夫“行为不当”，且“出于不正当目的”提出投诉。
法庭认定，亚尼夫对某些族裔群体怀有“怨恨”，并出于种族仇恨而针对他们，意图“惩罚”他们的文化和宗教信仰。亚尼夫曾公开发表贬损东印度人、锡克教徒以及其他移民的言论。
在法庭引用的其中一条评论中，亚尼夫表示：
这里有很多移民，他们喜欢盯着别人看，评头论足，而且卫生习惯也不太好。他们还会言语和肢体上的攻击，这也是我加入女子健身房的主要原因之一，因为我不想和这些人有任何瓜葛，也不想和他们有任何瓜葛。他们满口谎言，为了维护自己人，什么都做得出来，让其他人日子不好过。
去年，司法中心代表五名卑诗省美容师在卑诗省人权法庭出庭。其中三名美容师因拒绝为Yaniv提供脱毛服务而遭到投诉，并于2019年7月进入诉讼程序。另有两起投诉被撤回。
针对“蓝天美容沙龙”（Blue Heaven Beauty Lounge）及其老板桑迪普·贝尼帕尔（Sandeep Benipal）女士的首次投诉听证会于2019年7月4日举行。贝尼帕尔女士和她的丈夫都是锡克教徒。贝尼帕尔女士没有接受过男性私处脱毛的专业培训，并且出于宗教和个人原因，她不愿从事这项工作。“蓝天美容沙龙”并未宣传提供男性私处脱毛服务。贝尼帕尔女士在对投诉的回应中解释说： “这不是我擅长或接受过相关培训的工作。”
2018年3月，贝尼帕尔收到亚尼夫对她提起的投诉通知。亚尼夫的身份曾一度受到法庭匿名令的保护。在大部分诉讼程序中，由于一项出版禁令，亚尼夫的身份仅以“JY”指代，直到美容师们成功申请解除该禁令。
投诉称，亚尼夫要求预约一位“巴西人”，但遭到拒绝。亚尼夫的投诉指出，他因性别认同和性别表达而受到歧视，违反了卑诗省人权法典第8条。
司法中心还为另一位美容师苏基·赫哈尔·吉尔女士辩护。当赫哈尔接到亚尼夫要求为投诉人手臂和腿部脱毛的请求时，她只提供上门服务，并且只接待女性客户。作为一名虔诚的锡克教徒，赫哈尔反对为生理男性客户上门服务，除非客户具有特定的性别认同。“这违背了我的信仰，”赫哈尔在回复亚尼夫的投诉时解释道。
此外，2019 年 7 月 17 日，司法中心代表了另一位美容师 Marcia Carnauba，她拒绝了 Yaniv 为她提供脱毛服务的请求，因为 Carnauba 没有进行男性生殖器脱毛服务的必要培训、工具或舒适度。
迄今为止，Yaniv 已对温哥华地区的美容师提起超过 16 起投诉，原因是他们拒绝为男性生殖器提供脱毛服务。
在2019年5月30日举行的听证会之前，卑诗省人权仲裁庭在一项初步裁决中表达了对跨性别者获得“性别肯定”护理（例如脱毛）的“权利”的关注。仲裁庭称，即使脱毛是一项“非常私密的服务，有时由本身也处于弱势地位的女性提供”，但这项服务仍然“至关重要”。仲裁庭指出，雅尼夫对“针对跨性别女性的普遍歧视”有“合理的申诉”，而“这正是仲裁庭存在的理由”。
仲裁庭进一步指出，“令人不安的是，亚尼夫在本次审理程序中以及在网上发表的一些言论”表明，亚尼夫“对加拿大移民持有刻板印象和负面看法”。仲裁庭还指出，“从表面上看，亚尼夫投诉的许多企业似乎都是由以英语为第二语言的人和/或少数族裔女性经营的”。
2019年10月22日，司法中心欣然宣布，卑诗省人权仲裁庭裁定，家庭美容师有权拒绝违背男性意愿为其处理生殖器。裁决指出，“人权法并不要求服务提供者为其未经培训且未经同意的生殖器部位进行脱毛。” 裁决还认定，投诉人杰西卡·亚尼夫“行为不当”、“出于不正当目的提起投诉”，并得出结论，亚尼夫的证词“虚伪且自私”。最后，仲裁庭指出，亚尼夫在作证时“闪烁其词、争辩不休，且自相矛盾”。
2019 年 10 月，法庭进一步命令 Yaniv 向Benipal 女士、DaSilva 女士和 Hehar Gill 女士每人支付 2000.00 美元的诉讼费用。
“自我认同并不能抹杀生理现实，”司法中心诉讼经理兼美容师律师杰伊·卡梅伦表示，“我们的客户不提供所要求的服务。任何女性都不应被迫违背自身意愿触摸男性生殖器，无论生殖器的所有者如何自我认同。”
2019 年 11 月 13 日，卑诗省人权法庭公布了书面理由，驳回了 Yaniv 要求重新考虑驳回其投诉和对 Yaniv 施加费用的决定的申请。
连环投诉者杰西卡·亚尼夫(Jessica Yaniv)针对美容院拒绝为其进行男性生殖器和腿部脱毛的最新人权投诉，被卑诗省人权仲裁庭（“仲裁庭”）延期审理六个月。仲裁庭最初延期审理亚尼夫的新投诉，是因为亚尼夫未能支付6,000加元的诉讼费用。此前，亚尼夫曾在2018年投诉过三家美容院存在歧视行为，但均未成功。这些投诉已于2019年审理完毕，最终被驳回。所有胜诉的被告都曾拒绝为亚尼夫提供“巴西式”比基尼脱毛服务。此前和本次案件中的女性均由司法中心代理。亚尼夫此后已支付了未付的诉讼费用。